RGDP de 25 de mayo de 2018
REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE
(Reglamento general de protección de datos).
Introducción
BENDANA se compromete a proteger la privacidad de los usuarios/clientes y es responsable de la seguridad de los datos de los clientes. Deseamos ser claros y transparentes sobre la información que recogemos y cómo la utilizamos.
Esta política de privacidad le informará acerca de los datos personales del usuario/cliente que se recogen y tratan en virtud de su relación con nosotros y cuando visita nuestro sitio web.
Todos los datos personales se recogen y tratan respetando el reglamento de la UE en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento
BENDANA di Canderle Giampietro, es una empresa dedicada a la fabricación y venta de prendas protectoras postoperatorias de tela para veterinaria, con domicilio en via Cazzale, 73b – 36057 Arcugnano (Vicenza)
Qué datos personales recogemos
Por datos personales se entiende toda información sobre el cliente/usuario que nos permita identificarlo, como su nombre, datos de contacto, datos de pago e información sobre su acceso a nuestro sitio web.
Podemos recabar sus datos personales cuando solicite información, envío de catálogos, listas de precios o muestras a través de nuestro sitio web y/o cuando compre nuestros productos y se convierta así en cliente. O cuando se ponga en contacto con nosotros directamente.
Podemos recabar las siguientes categorías de información:
Cómo utilizamos los datos personales, por qué y cuál es el plazo de conservación
Los datos de los usuarios pueden utilizarse para los siguientes fines:
Servicio de atención al cliente: para la gestión de nuestra relación con el cliente, mejorar nuestros productos y la experiencia del cliente;
Prestar servicios a medida: para facilitar información que consideramos de interés y personalizar los productos que ofrecemos al cliente;
Marketing: contactaremos con el usuario por correo electrónico para informarle sobre promociones y productos de BENDANA. Sin embargo, será posible optar por no recibir tales comunicaciones. La opción de indicar que no desea seguir recibiendo nuestro material de marketing directo se incluye en todas las comunicaciones electrónicas que enviamos.
Especificamos que sólo los mayores de 16 años pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que se han recogido. Para determinar el plazo de conservación adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, los fines para los que los tratamos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios.
Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los borraremos o destruiremos.
Seguridad de los datos personales
Observamos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y la comunicación de datos personales, para protegerlos contra pérdidas, destrucción o daños accidentales.
Podemos comunicar su información a terceros de confianza para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Exigimos a todas las terceras partes que adopten las medidas de seguridad técnicas y operativas adecuadas para proteger los datos personales de conformidad con la legislación italiana y de la UE en materia de protección de datos.
Comunicación de datos personales
Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros para los fines indicados en la presente Política de Privacidad:
Introducción
BENDANA se compromete a proteger la privacidad de los usuarios/clientes y es responsable de la seguridad de los datos de los clientes. Deseamos ser claros y transparentes sobre la información que recogemos y cómo la utilizamos.
Esta política de privacidad le informará acerca de los datos personales del usuario/cliente que se recogen y tratan en virtud de su relación con nosotros y cuando visita nuestro sitio web.
Todos los datos personales se recogen y tratan respetando el reglamento de la UE en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento
BENDANA di Canderle Giampietro, es una empresa dedicada a la fabricación y venta de prendas protectoras postoperatorias de tela para veterinaria, con domicilio en via Cazzale, 73b – 36057 Arcugnano (Vicenza)
Qué datos personales recogemos
Por datos personales se entiende toda información sobre el cliente/usuario que nos permita identificarlo, como su nombre, datos de contacto, datos de pago e información sobre su acceso a nuestro sitio web.
Podemos recabar sus datos personales cuando solicite información, envío de catálogos, listas de precios o muestras a través de nuestro sitio web y/o cuando compre nuestros productos y se convierta así en cliente. O cuando se ponga en contacto con nosotros directamente.
Podemos recabar las siguientes categorías de información:
- Nombre y apellidos, cargo, dirección de residencia, nombre de la empresa en su caso, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, número fiscal y/o número de IVA;
- Información sobre compras de nuestros productos y servicios;
- Información sobre el uso de nuestro sitio web;
- Cuando se haya puesto en contacto con nosotros o nos haya enviado una carta, correo electrónico, llamadas telefónicas.
Cómo utilizamos los datos personales, por qué y cuál es el plazo de conservación
Los datos de los usuarios pueden utilizarse para los siguientes fines:
- Suministrar los productos y/o prestar los servicios solicitados: utilizamos la información que nos proporciona para prestar los servicios que nos solicita en relación con los productos que comercializamos y cualquier asesoramiento técnico;
- Contactar con el usuario en caso de cambios en los productos: enviamos comunicaciones sobre los productos que ha pedido o podría pedir;
- Recogida de datos de pago: utilizamos la información de pago con fines contables y de facturación y para detectar y/o prevenir actividades fraudulentas;
- Fines administrativos o legales: utilizamos los datos de los usuarios para análisis estadísticos y de marketing, pruebas de sistemas, encuestas a clientes o para responder a una controversia o reclamación;
Especificamos que sólo los mayores de 16 años pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que se han recogido. Para determinar el plazo de conservación adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, los fines para los que los tratamos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios.
Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los borraremos o destruiremos.
Seguridad de los datos personales
Observamos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y la comunicación de datos personales, para protegerlos contra pérdidas, destrucción o daños accidentales.
Podemos comunicar su información a terceros de confianza para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Exigimos a todas las terceras partes que adopten las medidas de seguridad técnicas y operativas adecuadas para proteger los datos personales de conformidad con la legislación italiana y de la UE en materia de protección de datos.
Comunicación de datos personales
Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros para los fines indicados en la presente Política de Privacidad:
- Proveedores de servicios de confianza que utilizamos para el funcionamiento de nuestra actividad, como proveedores de servicios Cloud y servicios de marketing web;
- Entidades emisoras de tarjetas de crédito y débito para servicios de pago y detección de fraudes, que pueden requerir información sobre el método de pago para garantizar la seguridad de la transacción;
- Consultores jurídicos y otros profesionales, tribunales y cuerpos policiales en todos los países en los que operamos, para proteger nuestros derechos legales en relación con nuestro contrato con el cliente;
- Las entidades terceras de confianza que son nuestros partners, como los organismos profesionales, el personal encargado de los eventos que organizamos y las empresas que patrocinan y apoyan nuestros eventos. Nuestros partners y nosotros podemos recoger y compartir información sobre el usuario, tales como datos de contacto y de facturación. No somos responsables del uso que terceros hagan de sus datos personales cuando dicho uso esté permitido para sus propios fines. Para más información, consulte sus Políticas de privacidad.